Auto Center Hartberg Ges.m.b.H

Schildbach 78
8230 Hartberg

Telefon: 03332/61400

www.autocenter-hartberg.mazda.at

Im Auto Center Hartberg in der Oststeiermark wollen wir uns zum Mazda2 beraten lassen. Ein Parkplatz vor der Tür ist schnell gefunden. Es ist relativ ruhig und es stehen kaum Fahrzeuge zur Besichtigung auf dem Gelände. Das Autohaus ist großzügig geschnitten und bietet reichlich Platz. Beinahe jede Modellreihe hat einen Vertreter im Lokal stehen. Unseren Mazda2 erspähen wir sogar zweimal. Bevor wir den Wagen näher betrachten können, werden wir schon von einer Dame am Empfang nett begrüßt und befragt, wie man uns helfen könne. Wir teilen unseren Wunsch nach einem 2er Mazda mit und werden zu einem Verkäufer weiter hinten verwiesen. Dort angekommen, teilen wir nochmals unseren Wunsch mit.

Anscheinend haben wir Herrn K. auf dem falschen Fuß erwischt. Nicht sehr begeistert, erkundigt er sich beiläufig, was wir wissen wollen.

Wir erklären dem Verkäufer, dass wir auf der Suche nach einem schicken und sicheren Kleinwagen sind, der hauptsächlich im Stadtverkehr zum Einsatz kommt. Auf dem Weg zum ausgestellten Modell werden wir noch nach den Ausstattungswünschen gefragt. Klima wäre uns wichtig, volle Airbagausrüstung, Sitzheizung und hintere Einparkhilfe wären ebenfalls fein. Herr K. taut langsam etwas auf. Er zeigt uns ein augestelltes Modell mit passender Benzinmotorisierung und Ausstattungslinie. Noch läuft das Gespräch aber eher holprig und kommt nicht so richtig in Gang. Wir sind etwas enttäuscht und hätten gern den Preis mit unserer Wunschkonfiguration gewusst. Zumindest bekommen wir noch Preisliste und Prospekt ausgehändigt.

Zurück am Schreibtisch von Herrn K. rechnet er uns ein Angebot aus. Es gebe zwar im Augenblick keine besondere Eintauschaktion, dennoch würden wir mit etwa minus 3.000,- Euro vom Listenpreis inklusive Extras rechnen können. Herr K. kommt jetzt in Schwung und das stockende Gespräch wird nun immer auskunftsfreundlicher. Zurück beim ausgestellten Modell werfen wir noch einen Blick in den Kofferraum und das Innere. Wir stehen neben dem Wagen und sind nun in ein interessantes Gespräch vertieft, in dem uns der Verkäufer wissenswerte Details zum Mazda2 erklärt. Wir bekommen Infos zur Pannensicherheit, Crashsicherheit und Wertbeständigkeit. Es ist nun ein aktives Gespräch und wir fühlen uns bei Herrn K. gut aufgehoben. Er ist nicht aufdringlich oder versucht uns zu übervorteilen. Sehr erfreulich ist auch die Lieferzeit, denn wenn alles passt, könnten wir in zwei Wochen mit unserem Auto rechnen. Ebenso sei eine Probefahrt kein Problem. Nach einem schwachen Anfang kam Herr K. noch in Fahrt, somit verlassen wir gut gelaunt und informiert das Auto Center Hartberg.

Bewertung
Gesamteindruck des Verkaufslokals:
Wie wurden wir empfangen:
Eindruck des Verkäufers (Bekleidung, Begrüßung):
Freundlichkeit des Verkäufers:
Fachliche Kompetenz, Informationsbereitschaft:
Wie wurde auf unsere Wünsche eingegangen:
Präsentation des Autos:
Erklärungen am ausgestellten Fahrzeug:
Wurde eine Probefahrt angeboten:	ja, auf Anfrage

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