Citroén Richtar

Geblergasse 96
1170 Wien

01 / 485 49 07

www.citroen-partner.at

Viel Neues gibt's bei Citroën im Kleinwagensegment zu vermelden. Gleich zwei Modelle haben den Saxo abgelöst. Einerseits der C3 samt seiner wandlungsfähigen Spaßversion Pluriel und andererseits der etwas kleinere, brandneue C2 mit vier Sitzen. Kleinwagen haben ihre Vorteile - zunächst einmal den günstigen Preis, aber auch Wendigkeit und Parkplatzfreundlichkeit stehen auf der Habenseite. Aber nicht nur kleine Autos haben ihre Vorzüge, sondern auch kleine Händler.

Das meist nicht ganz so prestigeträchtige Auftreten gleichen sie oft durch persönliche und besonders gewissenhafte Kundenbetreuung aus. Ob diese Theorie der Praxis standhält, sollte dieser Test im Autohaus Richtar & Seehofer in Wien 17 herausfinden. Zunächst stehen wir jedoch vor geschlossener Tür, denn der Eingang am Straßeneck ist versperrt. Da wir aber drinnen Personen erblicken, ist der Zugang über die Einfahrt der Werkstatt schnell gefunden. Im freundlich wirkenden Lokal findet neben der Reparaturannahme und einem eigenen Verkaufseck mit bequemen Sitzmöglichkeiten auch ein Ausstellungsfahrzeug Platz. Offenbar immer das Neueste, denn der C2 wartet bereits darauf, von uns begutachtet zu werden. Nach einigen Minuten kommt eine Mitarbeiterin auf uns zu. Sie kann die wichtigsten Fragen zu Motorisierungs- und Ausstattungsvarianten beantworten und überreicht uns Informationsmaterial. Bei genaueren Erkundigungen über Ausstattungsunterschiede, Lieferzeit und Preiskonditionen steht sie hingegen an. Schließlich vertritt sie nur den Autohausbesitzer, der für den Verkauf zuständig ist und kurz weg mußte. Dieser hat für solche Fälle sein Handy griffbereit und läßt uns so die ausständigen Informationen über die Mitarbeiterin zukommen. Wir erfahren, dass wir den Wagen innerhalb von rund zwei Wochen haben könnten. Nur unsere Fragen nach Rabatt und Probefahrt bleiben offen. Sie müßten mit Herrn Richtar persönlich besprochen werden. Und genau das haben wir auch telefonisch gemacht und bitten um ein Angebot für einen C2 Diesel in der Version SX Plus. Wie engagiert (und vielleicht sogar etwas übereifrig) das Autohaus Richtar ist, beweisen die vier Rückrufe innerhalb von zwei Stunden, in denen wir nicht erreichbar waren. Schließlich kann doch noch Kontakt zwischen Herrn Richtar und uns hergestellt werden. Wir können zwischen zahlreichen Farben und Optionen wählen. In Sachen Rabatt sei es aber keinem Citroën-Händler erlaubt, mehr als fünf Prozent zu geben. Als kleines Entgegenkommen könnte man uns den Tank noch vollfüllen. Das macht das Kraut aber auch nicht fett. Auf unser Nachfragen bringen wir auch in Erfahrung, dass eine Probefahrt problemlos möglich sei.

Bewertung
Gesamteindruck des Verkaufslokals:
Wie wurden wir empfangen:
Eindruck des Verkäufers (Bekleidung, Begrüßung):
Freundlichkeit des Verkäufers:
Fachliche Kompetenz, Informationsbereitschaft:
Wie wurde auf unsere Wünsche eingegangen:
Präsentation des Autos:
Erklärungen am ausgestellten Fahrzeug:
Wurde eine Probefahrt angeboten:	nein

« zurück | zur Übersicht |